如果打印页的文本或图形上出现水平线条或空白区，请清洗打印头。

1.打印机屏幕按 [ 墨水] >[ 打印头清洗] 。

也可按 [ 设置] >[ 维护] >[ 打印头清洗] 。

2.根据有问题的颜色，按 [ 仅黑色] 、 [ 仅彩色] 或 [ 全部] 。

选择单独清洗黑色或同时清洗另外三种颜色(黄色/青色/品红色)或同时清洗所有四种颜色。

3.按 [ 正常] 、 [ 强] 或 [ 最强] 。

4按 [ 启动] 。设备将清洗打印头。

注意：

如果已清洗打印头，但打印质量仍未改善，请将出现问题的颜色对应的墨盒更换为新的墨盒，并再次清洗打印头。

也可以从计算机执行打印头清洗操作。

打开 打印机选项 ，选择 维护 ，选择 打印头清洁， 从 清洁的颜色 中选择 仅黑色 、 仅彩色 或 所有 选项，然后点击 下一步， 从 清洁等级 中选择 常规 、 强 或 最强 选项，然后点击 下一步， 点击 开始 ，设备开始清洁。